خطر حرکت ناگهانی، فولکسواگن ID.4 و آئودی Q4 e-tron را به فراخوان کشاند. شرکت فولکسواگن (Volkswagen) فراخوانی برای بیش از ۶۰ هزار خودروی شاسی بلند (SUV) برقی خود صادر کرده است. دلیل این فراخوان، احتمال حرکت ناگهانی این خودروها در حالت خلاص (Neutral) است.
این فراخوان شامل مدلهای فولکسواگن ID.4 مدل سالهای ۲۰۲۱ تا ۲۰۲۳ و مدلهای آئودی Q4 e-tron مدل سالهای ۲۰۲۲ تا ۲۰۲۳ میشود. مشکل اصلی این خودروها، عدم نمایش صحیح وضعیت دنده در حالت خلاص است. به عبارت دیگر، ممکن است راننده متوجه نشود که خودرو در حالت خلاص قرار دارد و این امر، در صورت عدم فعالسازی ترمز دستی الکترونیکی، میتواند منجر به حرکت ناگهانی خودرو شود.
رفع مشکل با بهروزرسانی نرمافزار
خوشبختانه، راه حل این مشکل نسبتاً ساده است. شرکت فولکسواگن اعلام کرده که با بهروزرسانی نرمافزار واحد کنترل ترمز (Brake Control Unit)، این مشکل برطرف خواهد شد. این بهروزرسانی به صورت رایگان و تحت پوشش گارانتی برای تمامی خودروهای مشمول فراخوان انجام خواهد شد.
جزئیات بیشتر فراخوان
این فراخوان در تاریخ ۲۶ فوریه ۲۰۲۵ (۷ اسفند ۱۴۰۳) به سازمان ملی ایمنی ترافیک بزرگراههای آمریکا (NHTSA) ارسال شده است. طبق گزارش منتشر شده، این فراخوان شامل خودروهای فولکسواگن ID.4 مدل سالهای ۲۰۲۱ تا ۲۰۲۳ و آئودی Q4 e-tron (شامل مدلهای Sportback) مدل سالهای ۲۰۲۲ تا ۲۰۲۳ میشود.
شرکت فولکسواگن در گزارش خود اعلام کرده است که در شرایط خاص، صفحه آمپر (Gauge Cluster) وضعیت دنده را در حالت “N” (خلاص) نشان نمیدهد. در صورت بروز این مشکل و عدم فعالسازی ترمز پارک الکترونیکی، خودروهای ID.4 و Q4 e-tron ممکن است به طور ناگهانی شروع به حرکت کنند که این موضوع میتواند منجر به تصادف شود.
علت اصلی مشکل
علت اصلی این مشکل، یک واحد کنترل ترمز معیوب (Faulty Brake Control Unit) شناسایی شده است. شرکت فولکسواگن از اکتبر ۲۰۲۳ (مهر ۱۴۰۲) به بعد، نرمافزار بهروز شدهای را برای رفع این مشکل نصب کرده است. با این حال، مدلهایی که قبل از این تاریخ تولید شدهاند، در معرض خطر قرار دارند. بنابراین، شرکت فولکسواگن به مالکان این خودروها توصیه میکند تا برای رفع این مشکل، به نمایندگیهای مجاز مراجعه کنند.
شرکت فولکسواگن به نمایندگیهای خود تا تاریخ ۲۵ فوریه ۲۰۲۵ (۶ اسفند ۱۴۰۳) اطلاعرسانی کرده و تا تاریخ ۲۵ آوریل ۲۰۲۵ (۵ اردیبهشت ۱۴۰۴) به تمامی مالکان خودروهای مشمول فراخوان نیز اطلاعرسانی خواهد کرد.